对于火币交易多转了钱的情况，首先不必过于惊慌，我们可以通过以下几种方法来解决这一问题：

1.第一时间联系火币客服：当发现账户出现多转金额的情况时，第一时间应该联系火币交易所的客服人员。通过提供相关的交易记录和账户信息，向客服说明遇到的问题，寻求帮助和解决方案。

2.提交申诉处理：火币交易所通常会设有申诉处理渠道，用户可通过提交申诉表格或在线申诉方式，详细描述多转资金的情况，并附上相关证据以便工作人员进行审核和处理。

3.关注官方公告：有时火币交易所可能会因系统故障或其他原因导致资金出现异常，此时用户需及时关注官方公告，看是否有针对该问题的解决方案或声明。

4.耐心等待处理：在提交申诉后，用户需耐心等待火币交易所的处理结果。通常在客服接到申诉后会积极核实，并尽快给予回复和处理。

总的来说，当遇到火币交易多转钱的情况时，要保持冷静，第一时间联系客服，提供相关信息并提交申诉，耐心等待处理结果，相信问题最终会得到妥善解决。